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CUSTOMER SERVICE

售后服务

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服务支持

浦时公司在中国的销售服务工作区域是以上海为中心,在北京、深圳、成都、哈尔滨均有售后网点,浦时公司还会根据客户分布状况设二级服务处来满足客户的需要,并拥有一支专业知识强,拥有解决各种问题经验的售后工程技术人员组成的服务部,随时随地为你提供优质的服务,浦时公司自成立以来,售后服务人员经受了丰富服务考验。主机终身服务;浦时公司人深知在科技这么发达的今天,大多产品几乎同质化,除了质量的竞争外,就是服务的竞争,我们将随着市场的需求来不段的完善我们的服务体系去满足客户的各种不同需求。浦时公司人坚信,我们给客户提供不只是一流的产品,更有一流的服务。

 

杰出:

杰出,超出我们用户的期望,我们努力在各方面做到尽善尽美,为用户提供全面的解决方案,追求顾客的满意。
我们所提供的服务在满足用户要求的基础上,还要做得更专业、更好,超出顾客的既定要求,使顾客 有意外的收获、惊喜和满足;


尽善尽美:
我们所提供的服务在各方面都到位,照顾到每一个细节,让顾客体会到无微不至的关怀;


创建中国服务第一品牌:
通过提供尽善尽美和超出顾客期望的服务,深入顾客之心,创立行业服务第一的声誉。


我们心中的CUSTOMER:
Comfortable:热情友好的态度,甜美的声音、舒适的氛围
Understandable:站在客户的立场考虑问题,不仅需要满意的客户, 还要带给客户惊喜
Smiling:电话中的微笑服务,感染客户
Thankful:感谢客户提出的要求,这些要求代表着客户对企业的信任和期望,我们才可以不断改进创新和发展
Optional:给予客户更多的选择
Memorial:客户信息的记录,个性化的关怀和服务
Educational:通过客户的需求,加强提高自己的专业知识水平
Resolution:尽可能解决客户的问题,让客户对产品对服务放心,提高客户忠诚度